谈谈要货到货的那些事儿
时间：12/24/2018 10:28:58 AM
谈谈要货到货的那些事儿
年终备货到了关键时段，很多卖场已经有一部分货到店了；因为是备货量要得稍微多了点，很多门店老板或店长都应对不暇，也有少数店主反应到货不好核对；在这里，我们介绍一下我们的配货流程，也对门店核对好多宝货物的方法提一些建议，希望对大家有所帮助！
目前好多宝配货发货基本流程是：
各种途径接单→客服开单分单→分仓库安排配货→找货→验货打包→送往出货仓库→
→客服处理订单→通知汇款→客服核对件数放单→安排发货→送货调度安排发货→
→送货员核对件数→司机发车→司机与物流核对件数开具托运单→主管审核托运单
在这里我们可以看到这个流程的如下特点：
在这里我们可以看到这个流程有如下特点：1.您的订单在好多宝要经过15个流程，才能发到物流，所以处理的时间要1-2天；这样设置主要是为了保证配货发货的准确性；
2.散货配货是由配货仓库完成的。为了保证准确性，货物会由找货员把货找好，再由验货员在高清监控摄像头下二次检验打包完成；由此，我们耗费了百分之八十的人力在配货仓库。所以如果要发货迅速，对货方便，请大家务必整件的要货。
3.您的订单在安排配货时是分仓库配货；主要分为店面（饰品棉货）、储备仓库（整件货）、塑料仓库（塑料整件货）、陶瓷仓库、配货仓库（散货拼箱）；所以，请大家要货时如果能分类要货将会大大提高我们的出货速度。
4.在配货过程中加货，我们是需要再走一次流程的，因而会延缓配货发货的速度；所以，我们建议大家要货时一定要做好计划，尽量打好提前量，一次性把订单下完；确需加货，我们建议可另下订单、分批发货；只要够一件货我们都是可以安排发货的。
二、收货对货方面，我们给大家以下建议：
1.请大家根据我们仓库微信发出的发货通知上的托运单与物流方交接好货物；如果在预计的时间内没有收到货一定要打电话到物流方或好多宝仓库客服部联系；
2.与物流方交接货物时，一定要核对件数、杠号、外包装上有没有写名、（好多宝配货都要求用记号笔写明收货人姓名地址的）、有没有拆包痕迹、易碎品有没有大的破损。
3.运输破损方面，因为2元商品是低附加值商品，所以大家选择的都是普通物流，这样运费低，但是绝大部分物流都是包丢不包损的。所以，当遇到较大破损时，一定要秉持协商的态度解决问题；一般情况下物流会根据您的过往走货量、酌情考虑适当减点运费或适当补偿，但一般不会超过损耗的三分之一；协商补偿时需要好多宝配合时请与好多宝客服部联系。好多宝不建议您频繁更换物流。
4.因为是分仓库配货，所以您核对货物时可先将货物分类放好（饰品、整件百货、陶瓷、百货散货）；我们配货时箱子和订单上都会标上箱号，请按箱号对货；
一般来说，饰品箱号前都有数字0，（01、02、03...）
陶瓷箱号一般有字母T，（件数少时没标）整件箱号一般有字母S，E,(件数少时没标）
百货散货箱号前未分单时没标字母，（1、2、3...）；品种太多时我们会分为：百货A、百货B、玩具X、文具K、塑料F、等等;
所以当箱号是A1、A2、A3、...请找摘要写百货A的单子对货；依次类推，当箱号是X1、X2、X3、X4,...请找百货X的单子对货；依次类推......
4、核对百货散货时，如果有类似的货在一件内，我们建议可以清点一下总的数字;这样就避免张冠李戴了;而且我们建议每箱内货物的种类也做下记录，这样就不会重复清点或漏点了。
5、店面和仓库相隔了三里路；所以饰品和百货可能会分开发货；所以大家要货时饰品百货也可以分开要。就因为这样，饰品百货的单可能会分开放在不同的箱子里，一般情况下，放单的箱子外会贴上内有清单的标志。大家找销售清单时，首先要看内有清单的标贴；用刀子划开箱盖，单子可能会在箱盖之间的缝隙里；如果一面没有，也有可能在底面的箱盖之间的缝隙里；如果还找不到，请致电好多宝客服，我们会发一份excel版本给你或截图发给您。
6、如果发现货物有差错，请于收到三天内致电好多宝客服部；我们会在二个工作日内查实处理。
三、为提高发货速度，好多宝建议可以预付货款；配完货，如果缺货导致余款，可以联系好多宝店面退款。
最后，感谢尊贵客户们的一路同行，我们会做得更好！
